Salesforce ERP entegrasyonu için 9 kritik karar
Müşteri, stok, teklif, sipariş ve fatura verisini Salesforce ile ERP arasında güvenilir biçimde taşımanın temel kararları.
Salesforce ile ERP entegrasyonunun başarısı konektörden önce veri sahipliği kararına bağlıdır. Müşteri, ürün, fiyat, stok, sipariş ve faturanın ana kaynağı açıkça tanımlanmalıdır.
Senkron ve asenkron akışlar iş etkisine göre ayrılmalıdır. Kullanıcının anında yanıt beklediği fiyat sorgusu senkron; yüksek hacimli fatura aktarımı platform event veya kuyruk tabanlı çalışabilir.
External ID, idempotency anahtarı, tekrar deneme, zaman aşımı ve dead-letter yaklaşımı veri tekrarını ve sessiz kayıpları önler. Entegrasyon kullanıcısına yalnızca gereken yetkiler verilmelidir.
Teknik izleme kadar iş izleme de gereklidir. Operasyon ekibi hangi siparişin neden aktarılmadığını kod okumadan görebilmeli ve kontrollü tekrar çalıştırabilmelidir.